Energie & Versorgung
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Der Kampf um die Gunst der Kunden im Bereich der Energieversorgung wächst. Schnelligkeit in der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Service- und Prozessorientierung sind daher unerlässlich. Unsere IT- und Softwarelösungen unterstützen Sie bei der Vereinfachung und Automatisierung formularbasierter Geschäftsprozesse. Sowohl an der Schnittstelle zum Kunden, etwa bei der Vertragsanbahnung oder Serviceanfragen, als auch bei klassischen internen Verwaltungsprozessen schaffen unsere Lösungen Transparenz, Flexibilität, Effizienz und Schnelligkeit. Mehr zu LiquidOffice
Digitale Datenerfassung
Stadtwerke, Energieunternehmen, städtische Reinigungsbetriebe und Grünflächenämter stehen vor der gleichen Herausforderung: der Außendienst greift bei der Dokumentation von Reparaturen, Serviceleistungen und anderen Arbeitsaufträgen zu Stift und Papier. Zu Abrechnungszwecken müssen die Informationen aus den Formularen in den PC überführt werden, was Zeit und Geld kostet. Mit unseren Scannerlösungen automatisieren Sie die Erfassung papierbasierter Informationen vollends. Gleiches gilt für die Erfassung von Ablesekarten, Tätigkeits- und Leistungsnachweisen.
Dank der offenen Schnittstellenarchitekur lassen sich unsere Lösungen problemlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren und kommunizieren problemlos mit Programmen wie SAP, ISU, XAP, Schleupen, Wilken und anderen ERP Systemen. Mehr zu TeleForm
Wir bieten Lösungen für folgende Anwendungen:
- Personalisierte Vertragsanbahnung im Internet
- Automatisierung formularbasierter Geschäftsprozesse
- Altaktenaufbereitung für digitale Archive
- Automatische Posteingangs-Verarbeitung
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Erfassung von Tätigkeits- und Leistungsnachweisen
- Automatische Erfassung von Ablesekarten
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