Industrie, Handel & Transport

Feedbackprozesse: Transparenz gewinnen

Ob Dienstleistungen beim Kunden ankommen, ob die Servicequalität stimmt, das können Sie mit unseren Lösungen über die Befragung von Stakeholdern erfahren. Ergebnisse können in Dashboards, Scorecards oder schicken Berichten bereitgestellt werden. Typische Anwendungen sind z.B. Mystery-Shopping, Befragungen zur Produkt- und Service-Qualität oder in eher schwierigen Zeiten auch Mitarbeiterbefragungen im Umfeld des Change-Mangements, um Ihre Personal- und Organisationsentwicklung sinnvoll zu unterstützen. Mehr zu EvaSys Corporate

Automatisieren Sie formularbasierte Arbeitsabläufe

Komplexe und dezentrale Organisationsstrukturen wie sie in Handel, Industrie und Logistik zu finden sind, benötigen zur Optimierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen einen leistungsfähigen und vor allem flexiblen Workflow. Straffheit darf nicht mit Starrheit verwechselt werden, schon gar nicht, wenn es um Geschäftsprozesse an der Schnittstelle zu Ihren Kunden geht: Serviceanfragen, Geschäfts- und Vertragsanbahnung, Beschwerden und Reklamationen.

Automatisierte Geschäftsprozesse bieten aber auch durch eine klare Definition und bewusste Stringenz gerade in der internen Verwaltung ein hohes Optimierungs- und Einsparungspotenzial. Klassische Anwendungen sind Reisekostenabrechnungen, Urlaubsanträge, Einstellung neuer Mitarbeiter oder Beschaffungsprozesse sowie sämtliche Freigabe- und Genehmigungsprozesse.

Unsere Lösung bietet Ihnen die größtmögliche Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer automatisierten Geschäftsvorgänge. Zudem schaffen Sie Transparenz, senken Ihre Kosten und befreien Ihr wertvolles Personal von lästigen Routinearbeiten. Mehr zu Liquid Office

Wo elektronische Formulare nicht greifen…

… haben wir für Sie eine Brücke gebaut. Einen hohen Automationsgrad bietet nämlich die digitale Erfassung von Informationen aus papierbasierten Formularen, um diese anschließend elektronisch weiterverarbeiten zu können. Spezifische Lösungsszenarien für Unternehmen aus dem Bereich Handel, Industrie und Logistik haben wir für unsere Kunden realisiert:

• Erfassung von Betriebsdaten
• Verkaufsberichten und Lieferscheinen
• Inventurdatenerfassung
• Mystery-Shopping: Protokolle und Feedback
• Automatische Rechnungserfassung
• Seminarevaluation in Aus- und Weiterbildung
• Durchführung von Betriebsratswahlen
• Formular- und Vordruckmanagement
• Automatisierte Erfassung von Frachtpapieren
• Responsedatenerfassung im Marketing
• Fragebogenerfassung in der Marktforschung
• Zeit- und Leistungserfassung