Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Vergleichende Qualitätssicherung durch die Softwarelösung EvaSys mit integriertem HILVE-Modul

Die Helmut-Schmidt-Universität (HSU HH) ist eine von zwei Hochschulen in Deutschland, die Offizieren und Offizieranwärtern ein akademisches Studium bieten. Die 1973 gegründete Universität umfasst die vier Fachbereiche Elektrotechnik, Maschinenbau, Pädagogik sowie Wirtschafts- und Organisationswissenschaften.
Kurze Regelstudienzeiten, ein praktiziertes Kleingruppen-Konzept und ein außergewöhnlich gutes Betreuungsverhältnis zählen zu den Besonderheiten der HSU HH. Die Studiengänge für die derzeit 2000 Studenten sind zugleich wissenschafts- und praxisorientiert ausgerichtet.
Die Durchführung zentraler Lehrevaluationen wurde an der HSU HH im Jahr 2001 durch das Hochschulcontrolling etabliert. Die Fragebögen wurden anfänglich in Word erstellt, die Auswertung erfolgte mit SPSS. Trotz eines hohen zeitlichen und personellen Aufwands war so nur die Befragung von ca. 250 Studenten möglich. Dies entsprach bei weitem nicht dem gewünschten Umfang gemäß der konzeptionellen Planung.
Seit 2003 erstellt die HSU HH nun ihre Evaluationen mit dem EvaSys-System von Electric Paper. EvaSys überzeugte die Universität besonders als eine in sich konsistente Softwarelösung, die alle Anforderungen an ein Evaluationsprogramm komplett in einem System abdeckt.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die einzelne und unterschiedliche Software-Produkte zusammenstellen, sind bei EvaSys die verschiedenen Module wie z.B. zur Generierung von Umfragen oder der Serienversand integriert. Mit EvaSys können nicht nur Fragebögen erstellt sondern auch die gesammelten Daten schnell und einfach erfasst werden. Mittels eines Hochleistungsscanners werden die ausgefüllten Bögen mit einer Geschwindigkeit von 40 Seiten pro Minute digitalisiert und verarbeitet. Fehler werden weitgehend ausgeschlossen durch die intelligenten Lesemechanismen des Beleglesemoduls. EvaSys bearbeitet die gewonnenen Daten grafisch auf und sendet sie sofort per E-Mail an die evaluierten Lehrenden.
Bei der HSU HH erstellt ein Mitarbeiter an einer zentralen Stelle die Fragebögen für die papierbasierten Befragungen. Zur Gestaltung der Bögen wird eine von Electric Paper mitlieferbare Vorlage, der HILVE2 Fragebogen, genutzt.
Das HILVE2 Zusatzmodul von Dr. Heiner Rindermann, Universität Magdeburg, besteht aus Fragebogenvorlagen, einem Normdatenpool und Beratungstexten. Der Normdatenpool setzt sich aus den Ergebnissen der Evaluationen verschiedener Universitäten und Fachbereiche über mehrere Jahre zusammen. So können HILVE2 Anwender ihre Daten mit den Ergebnissen anderer Hochschulen und Fachbereichen in Deutschland, Österreich und der Schweiz vergleichen. Die integrierten Beratungstexte bieten Interpretationshilfen.
Bei der HSU HH hat sich der Zeit- und Personalaufwand für die Lehrevaluation seit der Einführung von EvaSys erheblich gesenkt. Früher war eine Vollzeitstelle mit einem Zeitaufwand von bis zu 50% für die Bearbeitung des Evaluationsvorganges eingespannt, heute sind es nur noch 10% - und das bei einem vierfachen Fragebogenaufkommen. „Nun kann flächendeckend der zyklische Einsatz der Evaluation sichergestellt werden“, so Bernd Schlömer, der zuständige Mitarbeiter für die Einführung des Systems, und „es sind noch Reserven zum Ausbau vorhanden.“
Derzeit nutzt die HSU HH EvaSys auch für empirische Einzeluntersuchungen bei denen bis zu 12.000 Formularseiten verarbeitet werden. Die Fragebögen dazu erstellt Herr Schlömer mit Teleform, dem integrierten Fragebogen-Designer. Unterstützung bei der Erstellung der Bögen erhält Herr Schlömer vom kompetenten und hilfsbereiten Support von Electric Paper.
Herausforderung:
Ermöglichung einer effektives Datenerhebung, die kostengünstig und mit geringem personellem Aufwand durchzuführen ist. Gewünscht wurde eine besonders zuverlässige Software, die vielseitige Einsatzmöglichkeiten bietet.
Einsatzfeld:
Qualitätskontrolle einzelner Veranstaltungen, Datenerhebung für umfangreiche Einzeluntersuchungen
Eingesetzte Produkte:
EvaSys 2.5.1 mit HILVE-II Modul, TeleForm Elite 8.2;
Hochleistungsscanner (Panasonic KV-S2046 C)
HILVE2 Fragebogen
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