Für kommunale Unternehmen

Kommunale Unternehmen digital unterstützen

Stadtwerke, Verkehrsbetriebe und kommunale Dienstleister verarbeiten täglich Formulare und Dokumente. Electric Paper erfasst Informationen aus Papier und digitalen Eingängen und stellt sie für die Weiterverarbeitung in bestehenden Systemen bereit.

Hand trägt mit einem Kugelschreiber den Stand eines Stromzählers in eine Ablesekarte am Klemmbrett einKI-generiert

Viele Dokumente. Weniger manuelle Arbeit.

Kommunale Unternehmen müssen täglich Informationen aus unterschiedlichen Quellen verarbeiten. Ob Kundenanträge, Ablesekarten, Rechnungen oder Leistungsnachweise: Die Dokumente erreichen die Unternehmen auf Papier, als PDF oder über digitale Serviceangebote.

Diese Informationen werden für die Kundenbetreuung, Abrechnung, Betriebsorganisation und Dokumentation benötigt. Müssen Daten manuell übertragen, Dokumente sortiert oder einzelnen Vorgängen zugeordnet werden, entstehen zusätzlicher Aufwand und Verzögerungen.

Electric Paper unterstützt die automatische Erfassung, Klassifizierung und Prüfung eingehender Dokumente. Die gewonnenen Informationen können anschließend an bestehende Fachanwendungen, ERP-Systeme oder digitale Archive übergeben werden.

Manuelle Erfassung reduzieren

Informationen aus Formularen und Dokumenten werden automatisch erkannt und für die weitere Bearbeitung bereitgestellt.

Unterschiedliche Eingänge verarbeiten

Papierbelege, PDF-Dokumente und andere digitale Eingänge lassen sich in gemeinsame Erfassungsprozesse einbinden.

Dokumente gezielt zuordnen

Eingehende Unterlagen können klassifiziert, geprüft und den vorgesehenen Bearbeitungswegen zugeführt werden.

Bestehende Systeme einbinden

Erfasste Informationen lassen sich an ERP-Systeme, CRM-Anwendungen, Fachverfahren und digitale Archive übergeben.

Unterschiedliche Betriebe. Ähnliche Aufgaben.

Ob Versorgung, Verkehr oder Entsorgung: Kommunale Unternehmen erfassen Kundenanliegen und betriebliche Leistungen. Unsere Lösungen bereiten Informationen aus Papier und digitalen Eingängen für die Weiterverarbeitung auf.

Hände legen geöffnete Eingangspost in einen Dokumentenscanner, daneben Briefumschläge und Ablagekörbe mit vorsortierter PostKI-generiert

Stadtwerke und Energieversorgung

Ablesekarten, Rechnungen und Kundenpost treffen auf Papier oder digital ein. Automatische Erkennung und Zuordnung unterstützen die Poststelle und die Übergabe an Fach- und Archivsysteme.

Belege digital erfassen

Verkehrsbetriebe

Betriebsdaten, Anträge und Fahrgastbefragungen erfassen und für die weitere Bearbeitung oder Auswertung bereitstellen.

Formulare und Fragebögen

Kommunale Dienstleistungen

Arbeitsaufträge und Prüfprotokolle vor Ort erfassen und die Angaben digital an die Verwaltung weitergeben.

Elektronische Formulare nutzen

Mitarbeiter in Warnschutzjacke trägt Uhrzeiten in einen Leistungsnachweis am Klemmbrett ein, im Hintergrund ein KehrfahrzeugKI-generiert

Stadtreinigung und Entsorgung

Arbeitszeiten, Fahrzeugeinsätze und erbrachte Leistungen dokumentieren: Automatisierte Formularerfassung reduziert das manuelle Übertragen der Angaben und stellt Daten für die Abrechnung bereit.

Leistungsnachweise erfassen

Im Einsatz. Seit vielen Jahren bewährt.

Wie kommunale Unternehmen ihre Dokumenten- und Formularverarbeitung mit Electric Paper unterstützen, zeigen die Beispiele der swb AG und der Stadtreinigung Hamburg.

„Ein großer Pluspunkt von TeleForm ist die enorme Zuverlässigkeit. Nicht nur das System läuft äußerst stabil, auch die OCR-Erkennung funktioniert tadellos.“

Dominik Seemann

Systembetreuer bei der swb AG

Zusätzliche Seiten pro Jahr

500.000+

Belegerfassung zentral über die Scannerplätze der Poststelle.

Ihre Abläufe. Unsere Unterstützung.

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